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Última actualización: 22 de julio de 2026
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Megabike Racing S.L.
CIF: B61672051
Dirección: Calle Doctor Ferran, 6, Bajo, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona, España
Teléfono: +34 933 754 116
Email: sales@motohelmets.shop
Sitio web: motohelmets.shop
2. Información personal que recopilamos
Podemos recopilar datos de contacto, facturación y entrega, información de la cuenta, pedidos y transacciones, estado y método de pago, comunicaciones con atención al cliente y datos del dispositivo o del uso del sitio. Los datos completos de la tarjeta son procesados por el proveedor de servicios de pago. Motohelmets.shop no almacena ni tiene acceso a los datos completos de la tarjeta.
3. Cómo utilizamos la información personal
Utilizamos la información para gestionar el sitio web y las cuentas, procesar pedidos y pagos, organizar la entrega y el seguimiento, tramitar devoluciones y reembolsos, enviar comunicaciones transaccionales, responder consultas, prevenir el fraude y cumplir obligaciones legales. Las comunicaciones comerciales solo se envían cuando existe una base jurídica válida.
4. Bases jurídicas
La información se trata cuando es necesario para ejecutar un contrato, cumplir una obligación legal, atender un interés legítimo que no prevalezca sobre los derechos del cliente o cuando se ha otorgado consentimiento.
5. Comunicación de información
La información puede comunicarse a proveedores que prestan servicios de alojamiento, mantenimiento web, procesamiento de pagos, entrega, contabilidad, comunicaciones con clientes, analítica y publicidad cuando se haya obtenido el consentimiento necesario.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, se utilizan las garantías legales correspondientes.
7. Conservación de datos
Los registros de pedidos, facturas y transacciones se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil. Los registros de atención al cliente se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y las reclamaciones relacionadas. Los datos de marketing se conservan hasta que se retire el consentimiento o el destinatario se dé de baja.
8. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o comunicación.
9. Derechos del cliente
Conforme a la normativa aplicable, los clientes pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento. Las solicitudes pueden enviarse a sales@motohelmets.shop.
10. Preferencias de marketing
Los clientes pueden darse de baja de los correos promocionales mediante la opción de cancelación o contactando con nosotros. Se pueden seguir enviando comunicaciones transaccionales relacionadas con pedidos, devoluciones, cuentas o avisos legales.
11. Sitios web de terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas.
12. Reclamaciones
Los clientes pueden ponerse en contacto con nosotros para consultas de privacidad y pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
13. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando cambien el sitio web, los servicios o los requisitos legales.